よくある質問

A：企業調査の際に活用する主なデータが定性情報（WEB上の風評など）という点です。
従来の調査会社のみでは把握しきれなかった最新の情報や、第三者からの評判を活用することで、より多面的な視点での与信判断を行う事ができます。

A：ございません。当社は、インターネット上の情報や間接的に収集した情報をもとに、独自のロジックで判定をして情報を発信しています。
取引先にヒアリングするなど、直接のコンタクトは一切ございませんので安心してご利用いただけます。

A：以下3つのサービスからお客様の課題に合わせてご利用いただけます。

• 新しい取引先を調べたい場合は、取引先の過去三年分の情報収集を行い、取引を開始するかどうかを判断できるパワーサーチ
• 既存の取引先を調べたい場合は、取引先の今後の情報収集を自動で行い、取引の拡大チャンスやリスクを判断できるモニタリング
• 取引先を調べたあとに、取引するか判断を迷う場合などには、取引代金の未払いリスクが保証され、安心して取引を行うことができるギャランティ

サービスを併用いただくことで、企業のリスク管理がますます便利になります。

A：サービスによって、無料トライアル中にできることが異なります。

• パワーサーチ：会員登録後、30日以内は調査レポート1件を無料でお試しいただけます
• モニタリング：会員登録後の15日間、サンプル企業の中から5社選んでお試しいただけます
• ギャランティ：5件の取引先の審査と審査結果に基づく限度額（保証可能額）を見ることができます

無料トライアル期間以降もログインは可能ですが、本利用（有料）を開始するまで新たな調査依頼やアラーム情報は閲覧できません。ギャランティの場合、審査結果も閲覧することができなくなります。

A：はい、ご利用いただけます。パワーサーチ、モニタリング共に、ライトプランは10ユーザー、ビジネスプランは20ユーザー、エンタープライズプランは100ユーザーまで追加可能です。ギャランティは10ユーザーまでご利用いただけます。

A：お支払いは月払いと年一括払いから、お支払方法はクレジットカードと口座振替から選択できます。
年一括払いに限り、振込でのお支払いも可能です。

A：できません。最低契約期間として一年間いただいています。
自動更新ではないため、13か月目以降は月次で解約することが可能です。

A：日本国内の法人のみが調査対象となっており、海外の企業は対象外となっております。

A：できません。自社及び関係会社の調査についてはお断りさせていただいています。

A：パワーサーチは有料化した日にまず初月分のポイントが付与されます。以後は毎月月初にポイントが付与されます。有効期限は1か月間ですので、いつご契約いただいてもポイントが無駄になることはございません。詳しくはパワーサーチの料金ページをご覧ください。
モニタリングは有料化いただいた日の当月より料金が発生します。柔軟に対応できるケースもございますので、お気軽にお問い合わせください。

A：上位プラン（お試しプランから有料プランへの変更を含む）への変更は当月から変更後の料金が適用されます。 下位プランへの変更は予約として一旦受付をし、翌月1日に変更が反映され、変更後の料金が適用されます。 なお、年一括払いの場合、上位プラン変更は差額のご請求、下位プラン変更は次回の更新から変更後の料金をご請求させていただきます。

A：メニューの「企業検索」より、調査を依頼したい企業を選択後、購入したい情報を選択してください。

A：調査をした結果、情報があまりない企業もあります。ただし、「調査をしていない」と「情報がない」では、与信判断上の意味合いは違ってきます。弊社調査担当者からのアドバイスコメントなども参考にしてください。

A：お試しプランでは初めに付与されるポイントで1企業の調査が行えます。ポイント購入はできません。
有料プランは調査にかかるポイント数や毎月の付与ポイント数がプラン毎に異なります。詳細はこちらの料金ページをご覧ください。

A：新しいお取引先について取引を開始するかどうかを判断したい、直近の評判や噂などの定性情報をまとめて取得したいときは調査レポートをおすすめします。 数多くの審査件数に対して手間なくネガティブ情報の収集強化を行いたい、リアルタイムに企業判定を行いたい場合は信用チェックをおすすめします。

A：調査完了前であれば対応できます。速やかに弊社サポートまでお問い合わせください。

A：サービスによって、反映タイミングが異なります。

• 信用チェック、ワンコイン反社チェック：原則、即時回答いたします
• 登記チェック：数分で回答いたします
• 調査レポート、反社チェックプラス：1～3営業日程度いただきます。

調査依頼後、メールでお知らせが届きます。

A：反社チェックサービスは、専門調査会社のデータベースを照会調査を行う「ワンコイン反社チェック」と、
さらに新聞記事調査まで行う「反社チェックプラス」があります。
いずれも対象者の反社（反社会的勢力）との関係性や逮捕、事件、事故などを調査いたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

A：「ワンコイン反社チェック」では年齢は考慮されません。一方の新聞記事調査も行う「反社チェックプラス」は、年齢をご入力頂くことで結果を絞り込むことができます。はっきりと分かっている場合はご入力ください。
※おおよその年齢は入力しないようお願いいたします。

A：はい、旧字体がある漢字の場合、旧字体でも調査しております。
例：アラーム国彦の場合、「アラーム国彦」と「アラーム國彦」で調査

A：専門調査会社のデータベースは本名で登録されているため、「ワンコイン反社チェック」は本名のみ照会ください。 新聞記事調査は記事によりペンネームや通名での記載もございますので、「反社チェックプラス」ではどちらもお調べ頂くことを推奨しております。

A：個別お見積りにて対応させていただきますので、お問い合わせください。

A：ビジネスプラン以上で「企業等一覧CSVダウンロード」がご利用可能です。こちらから一括で結果の確認が行えます。

A：原則として購入月の20日がお支払日になります。ただし、都合により間に合わない場合等は、ご請求書記載の日付までにお願いします。お支払い方法は設定された利用料金の支払い方法と同じになります。

A：有効期限は、毎月付与されるポイントは1ヵ月間、追加購入したはポイント1年間です。有効期限が近いものから消費されます。ポイントの有効期限についてはパワーサーチの料金ページで図解しております。こちらも併せてご確認ください。

A：ポイント残高はログイン後の「各種設定」>「ポイントの購入・履歴の確認はこちら」より確認いただけます。
購入いただいたポイントの有効期限は、同じ画面のポイント履歴から以下の方法でご確認いただけます。

1. 購入した年を選択します
2. 種別は「ポイント購入（追加購入）」を選択します
3. 「絞り込む」ボタンを押下することで、購入日と有効期限が表示されます。

A：登録企業の登記やホームページ、会社や事業内容などの変化を確認したときや、代金の支払遅延、業界の評判悪化などの信用状況に変化があったときなどです。

A：決算公告や公開された決算情報などもアラームの対象となり取得できる場合があります。ただし、アラームボックスは風評などの定性情報を中心としており、決算書の取得サービスではありませんので予めご了承ください。

A：今まで蓄積したデータを分析したうえで、独自のロジックと審査の専門スタッフによって判断をしています。取引先の信用状況に影響を与える可能性の高い情報を重視し、内容に応じて３段階のアラームレベルを設定しています。

A：電話かメールにてお問い合わせいただければアラームの詳細を回答いたします（有料会員限定）。判断基準はお答えしておりません。

A：初回のご審査依頼から最長30日間は無料トライアル期間になります。システムの使い勝手や、費用感、審査回答等をご確認いただいた後、保証依頼を行うと本利用となります。

A：「保証料＋システム利用料」を頂いております。

• 保証料：保証する金額に保証料率を乗じた金額
• システム利用料：10,000円/月

保証料率は取引内容等に応じて個別にお知らせいたします。詳しくはこちらの料金表をご覧ください。

A：かかりません。

A：法人から個人事業主まで特に制限はございません。
関係会社、個人（事業主以外）の方に対する保証依頼はお断りしています。

A：できません。支払いの遅れが解消した後に審査依頼頂けます。

A：当社では、あらかじめ定められた入金予定日から1日でも遅れた場合は支払い遅延と定義しています。ご審査依頼前にご確認ください。