「西日本電信電話株式会社」は2023年10月の顧客情報の流出に関して、2024年2月に総務省より指導を受けたことが明らかになりました。

同社は、電話営業の業務を「NTTマーケティングアクトProCX」に委託。しかし、同社システムの運用保守を行っていた「NTTビジネスソリューションズ株式会社」の従業員が顧客情報、約120万件を不正に持ち出していました。この件に対し、再発防止を徹底し委託先の監督を強化することで信頼回復に努めると述べています。
当社に対する総務省からの指導について　西日本電信電話株式会社

西日本電信電話株式会社 企業情報

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西日本電信電話株式会社 概要

西日本電信電話株式会社は1999年設立。同社は着信用電話や緊急通報用電話、公衆電話などの音声伝送サービスを主力として、通信網やテレビなどのデータ伝送サービス、電報サービスなどの事業を手掛けています。または西日本を中心に富山から沖縄まで幅広く事業を展開しています。

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