消費者庁が、訪問販売業者の「株式会社さくらメンテナンス工房」に特定商取引法違反で行政処分を出しました。

株式会社さくらメンテナンス工房 概要

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株式会社さくらメンテナンス工房について

株式会社さくらメンテナンス工房は2009年設立。個人宅のホームクリーニングをメインに事業を運営しています。

2019年12月 行政処分

2019年12月18日、消費者庁より同社に行政処分が出されました。

消費者宅において、実際には浴室には部品交換のみで治る程度の水漏れしかないのにもかかわらず、消費者に対し「浴室の下の所で水漏れしています。かなりの量の水が漏れていて、床下収納庫の近くまで水が来ています」などと告げた上であたかも浴室の全面改修が必要かのように告げていたことが「薬務提供契約の締結を必要とする事情に関する事項についての不実告知」に該当するとされました。

また、消費者に対して役務が日常生活において通常必要とされる回数・分量を著しく超えていることを知りながら契約を締結したことが「過量販売」に該当するとされました。

『住宅リフォームの悪質な「点検商法」に注意!』

株式会社さくらメンテナンス工房の評判