2023年6月27日、実際にはサービス料がかかるにもかかわらず、ピザのチラシに記載されている料金だけで購入できるかのような表示を行っていたとして、消費者庁は景品表示法違反で「株式会社ドミノ・ピザジャパン」に措置命令を出したことが明らかになりました。
報道によると、今回同社が配布したチラシには「\お持ち帰り/半額 Ⓜ¥950(税込) Ⓡ¥1249(税込) Ⓛ¥1550(税込)*」などと金額が記載されていたものの、実際には表示価格に加え、4~7%のサービス料が上乗せされた金額で購入する必要があり、有利誤認にあたるとして今回の行政処分を受けました。
また、現在はサービス料を廃止しているとのことです。
株式会社ドミノ・ピザジャパン 概要
株式会社ドミノ・ピザジャパンについて
株式会社ドミノ・ピザジャパンは1985年創業の2011年設立。同社は宅配ピザチェーン「ドミノ・ピザ」の国内店舗運営をメインに手掛けており、日本で最初の宅配ピザとして全国に950店舗以上展開しています。また、全世界の店舗数を合わせると19,500店舗展開しています。
株式会社ドミノ・ピザジャパンの評判
株式会社ドミノ・ピザジャパンについて、ネット上では様々な投稿があります。
この前ドミノピザ頼んだときに計算より高くてびっくりしたけどサービス料的な感じかなって思ってて、やっぱりそうやったんや。字が小さいからあかんのか。ちょっと高かったけど空腹の前では関係なかった。
— とーか (@to_kappa) 2023年6月28日
ドミノピザは前にキャンペーン中なのに倍の値段取られて家で気付いて電話したら疑われて店の最後にレジ確認したら連絡しますって流れで返金しに家に来たけどめっちゃ態度悪くてもう最悪よ、そして今朝ドミノは値段表示に問題あるってニュースに取り上げられてた!
— ←ICHIKA (@meidoitasimasen) 2023年6月28日
これひどくないか>ドミノ・ピザに措置命令=景表法違反=消費者庁「ドミノ・ピザジャパン」は去年10月から今年4月にかけて配布したチラシに宅配価格とその半額の持ち帰り価格を併記していましたが実際にはさらに6%から7%程度のサービス料を上乗せ=チラシには小さく表記https://t.co/qU38q6IqYQ
— 紀藤正樹 MasakiKito (@masaki_kito) 2023年6月27日