2024年4月19日、消費者庁は誇大広告と表示義務違反の特定商取引法違反で、「株式会社HAL」に対し3か月間の一部業務停止命令を命じたことが明らかになりました。

同社は楽天市場の商品ページにて、「メーカー希望小売価格14200円」に取り消し線を引き、その横に販売価格である「5000円（税込）」と表示することで、実際の販売価格が著しく安いかのように表示していました。しかし、該当商品（「ＤＲ．ＳＴＩＣＫ ＴｙｐｅＸ スターターキット」）はＨＡＬが製造・専売していた商品であり、商品ページにおいて表示されていた「メーカー希望小売価格」は、ＨＡＬが自ら任意に設定した価格であったため、誇大広告であるとして処分を受けました。

また、該当商品を使用する際に必要な「リキッドフレーバー」の定期購入契約の解約に関する内容を、ウェブサイトのランディングページ上に表示していなかったとして表示義務違反を受けました。

これらの結果、3か月の一部業務停止命令の処分を受けています。

通信販売業者【株式会社HAL】に対する行政処分について

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株式会社HALについて

「株式会社HAL」は2018年設立。同社は電子たばこの通信販売を主力に手掛けるほか、様々な製品の企画・製造も行っています。ボディメンテナンスを行うマッサージ機「Dr.Repair」やニコチンフリー、タールフリー、タバコ臭フリーが強みの同社独自の電子タバコ「Dr.Stick」を製造しています。また同電子タバコは日本マーケティングリサーチ機構による調査において、「医療従事者がおすすめする電子たばこNo.1」を獲得するなど人気を博しています。

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