人材派遣会社の「株式会社パソナ」が、委託先の株式会社エテルから虚偽報告を受け、大阪府や兵庫県の自治体に過大請求を行っていたことが明らかになりました。
同社は、新型コロナウイルスワクチン接種予約のコールセンター業務を株式会社エテルに委託していましたが、電話対応の完了数と予約システム上での予約完了数に差異があり、調査の結果オペレーター数が不足していたことが発覚。契約では100人相当のオペレータを確保していましたが、実際には、3割程度の人数しかいなかったため、同社は契約の不履行分の約10億8000万円を自治体に返還することを明らかにしています。
新型コロナウイルスワクチン接種 受託案件における委託先事業者による過大請求について 株式会社パソナ
株式会社パソナ 概要
株式会社パソナについて
株式会社パソナは1989年設立。同社は、人材派遣業務を主力に行っており、国内だけでなく海外の人材紹介やキャリア支援なども手掛けグローバルに事業を展開しています。
株式会社パソナの評判
株式会社パソナについて、ネット上では様々な投稿があります。
パソナ「100名でワクチンコールセンター業務やってます！」→実際は33名で委託料10億8000万円を過大請求してました！whttps://t.co/CT6vvP9Ots
・ある日の報告では電話対応3500件に対し接種予約数は750件のみ
・加えて「電話がつながりにくい」との苦情多数
→調査後、応対件数や応答率の水増しも発覚— 滝沢ガレソ🪚 (@takigare3) 2023年2月10日
ちょっと勘違いしたとかいうレベルではありませんね。
ワクチン業務100人のはずが33人 パソナが10億円過大請求 | 毎日新聞 https://t.co/4FcSiBge1o
— 橘媛 (@tachibanahime07) 2023年2月12日
人材派遣のパソナが大阪・枚方市と吹田市、兵庫・西宮市の3市にワクチン接種の受付業務で過大請求していた委託料は計10億8千万円にのぼることが分かった。類似のものは、まだまだ他でもありそうな雲行きだ。
— 藤岡弘章 (@ikiikifuusan) 2023年2月11日
パソナはいくらで再委託したのか。虚偽申告しなければ利益が出ない額ではなかったのか。
ワクチン接種のコールセンター業務 パソナの再委託会社が『契約のオペレーター数を虚偽申告』約10億円の過大請求 兵庫・西宮市、大阪・枚方市など3自治体（MBSニュース） https://t.co/T2N4WWoRof
— あらかわ (@kazu10233147) 2023年2月10日
