家庭教師サービスを手掛ける「バンザン」が景品表示法違反

2022年1月12日、消費者庁が「利用者満足度第1位」など記載した広告表示は根拠がなく不当であるとして、景品表示法違反で「株式会社バンザン」に再発防止策等を求める措置命令を出したことが明らかになりました。

今回、同社のウェブサイトやパンフレットにおいて、「利用者満足度第1位」や「口コミ人気度第1位」と表示していましたが、委託した実際のアンケートでは利用経験がない人も対象としていました。また、調査内容も、自社サイトの印象でどの会社が満足度や人気度が高そうであるかといった質問であり、客観的な調査方法ではないとして今回の措置となりました。

株式会社バンザンに対する景品表示法に基づく措置命令について

株式会社バンザン概要

企業情報を表示

会社名	株式会社バンザン
信用度	詳しい与信情報はこちら
商品名	オンラインプロ教師のメガスタ家庭教師の一橋セイシン会家庭教師のメガスタディ家庭教師のメガスタ
代表者	山田博史
所在地	東京都新宿区西新宿6丁目8番1号
法人番号	6011001072798
業種	学習支援業
資本金	1億700万円

株式会社バンザンについて

株式会社バンザンは1995年設立。同社は、リアルタイムでオンライン授業を提供するサービス「オンラインプロ教師のメガスタ」のほか、訪問型の家庭教師事業を手掛けており、国内だけでなく欧米やアジアにも事業を展開しています。

この記事に関連する情報

2023年下半期以降の業種別倒産発生予測ランキング

「倒産危険度の高い上位10業種」を予測！独自で調査した業種別倒産発生予測ランキング(全9ページ)を無料ダウンロード実施中！

株式会社バンザンの評判

株式会社バンザンについて、ネット上では様々な投稿があります。

意外な商材カテゴリーで、消費者庁が動きましたね(No.1表現は景表法に引っかかるオーソドックス事例ですが)。2023年も広告表現の規制は強まりそうです。。。
家庭教師大手「バンザン」に措置命令　消費者庁「満足度第1位に根拠なし」 https://t.co/ElPv4z2Rja
— エルモ@Marketing Media Lab (@elmo_marketing) 2023年1月12日

本日、オンライン個別学習指導「メガスタ高校生」などを行う株式会社バンザンに対して景品表示法に基づく措置命令が出ました。
優良誤認表示、有利誤認表示の両方によるものです。
↓続く pic.twitter.com/vYimqpt5Wa
— 薬事法マーケティングの教科書 (@yakujihoukyo) 2023年1月12日

満足度調査は一応やったけどさすがにこんな杜撰な手法でNo1表記はダメだよという事例。結論的にはそりゃそうでしょ案件ですが、法務として法務依頼の回答に使いやすい事例ではありますね。
「株式会社バンザンに対する景品表示法に基づく措置命令について」2023年01月12日https://t.co/sQ309Cb6B2
— ジンスケ | 法律事務所fork (@hell_moot) 2023年1月12日

バンザン？と思ったがメガ○タか。屋号と会社名を分けるところが多い理由のひとつが、こういう報道でブランドイメージを崩さないようにするため。それはそれとして、こういうランキングが簡単に手に入りますよ～という営業をする会社が別にあるのよね。 https://t.co/3hqft0eSba
— うまちゃん＠原稿全振り中 (@Y_Umayahara) 2023年1月12日